Політика конфіденційності

1. Контролер персональних даних

1.1. Контролером ваших персональних даних є Altima Dental Horban, Redka Spółka Jawna із місцезнаходженням у Кракові (адреса: ul. Starowiślna 82/4, 31-035 Kraków), внесена до Реєстру підприємців Національного судового реєстру Районним судом для Кракова-Сьрудмєсьця в Кракові, XI господарський відділ KRS, за номером KRS: 0000531563, NIP: 6762481840, REGON: 360152538 (далі: «Контролер» або «Клініка»).

1.2. У питаннях, пов’язаних із захистом персональних даних, ви можете звертатися на адресу електронної пошти: kontakt@altimadental.pl.

2. Цілі та правові підстави обробки даних

Ваші персональні дані обробляються з такими цілями:

2.1. Опрацювання звернень через контактну форму та онлайн-чат: ми обробляємо дані (наприклад, ім’я, прізвище, номер телефону, адресу електронної пошти, зміст повідомлення), щоб відповісти на ваші запитання та записати вас на візит. Правовою підставою є законний інтерес Контролера (ст. 6(1)(f) GDPR), що полягає у комунікації з пацієнтами, а також вжиття заходів на вимогу суб’єкта даних до укладення договору про надання медичних послуг (ст. 6(1)(b) GDPR).

2.2. Надання медичних послуг (якщо йдеться про повідомлення даних про здоров’я): якщо ви передасте нам інформацію про стан здоров’я через форму або чат, ми обробляємо її з метою діагностики та забезпечення медичної допомоги (ст. 9(2)(h) GDPR у поєднанні із Законом про права пацієнта та Уповноваженого з прав пацієнта).

2.3. Аналітичні та маркетингові цілі: для аналізу відвідуваності сайту, оптимізації його роботи та показу персоналізованої реклами. Правовою підставою є ваша добровільна згода, надана шляхом прийняття файлів cookie (ст. 6(1)(a) GDPR).

3. Строк зберігання даних

3.1. Дані з контактної форми та чату зберігаються протягом строку, необхідного для опрацювання звернення, а після цього — до моменту спливу позовної давності щодо можливих вимог.

3.2. Якщо звернення призводить до початку лікування, дані стають частиною медичної документації і зберігаються протягом 20 років (відповідно до ст. 29 Закону про права пацієнта).

3.3. Аналітичні дані зберігаються до моменту відкликання згоди на файли cookie або їх видалення засобами браузера.

4. Одержувачі персональних даних

4.1. Ваші персональні дані можуть передаватися суб’єктам, які обробляють їх за нашим дорученням, зокрема:

4.2. Аналітичні та маркетингові інструменти (передавання даних за межі ЄЕЗ): сайт використовує інструменти зовнішніх постачальників. У зв’язку з цим дані можуть передаватися за межі Європейського економічного простору (ЄЕЗ), зокрема до США. Передавання здійснюється на підставі стандартних договірних положень або рішень Європейської Комісії. Ми використовуємо:

5. Права суб’єкта даних

5.1. Ви маєте право на:

5.2. Для реалізації своїх прав просимо звертатися на адресу: kontakt@altimadental.pl.

5.3. Вам також належить право подати скаргу до наглядового органу — Голови Управління охорони персональних даних (PUODO) у Варшаві, якщо ви вважаєте, що обробка даних порушує норми GDPR.

6. Добровільність надання даних

Надання даних у контактній формі або в чаті є добровільним, однак необхідним для того, щоб ми могли відповісти на ваше повідомлення або записати вас на візит до Клініки.