Политика конфиденциальности

1. Контролёр персональных данных

1.1. Контролёром ваших персональных данных является Altima Dental Horban, Redka Spółka Jawna с местонахождением в Кракове (адрес: ul. Starowiślna 82/4, 31-035 Kraków), внесённая в Реестр предпринимателей Национального судебного реестра Районным судом для Кракова-Сьрудмесьце в Кракове, XI хозяйственный отдел KRS, под номером KRS: 0000531563, NIP: 6762481840, REGON: 360152538 (далее: «Контролёр» или «Клиника»).

1.2. По вопросам, связанным с защитой персональных данных, вы можете обращаться по адресу электронной почты: kontakt@altimadental.pl.

2. Цели и правовые основания обработки данных

Ваши персональные данные обрабатываются в следующих целях:

2.1. Обработка обращений через контактную форму и онлайн-чат: мы обрабатываем данные (например, имя, фамилию, номер телефона, адрес электронной почты, содержание сообщения), чтобы ответить на ваши вопросы и записать вас на приём. Правовым основанием является законный интерес Контролёра (ст. 6(1)(f) GDPR), состоящий в коммуникации с пациентами, а также принятие мер по требованию субъекта данных до заключения договора об оказании медицинских услуг (ст. 6(1)(b) GDPR).

2.2. Оказание медицинских услуг (если речь идёт о передаче данных о здоровье): если вы передадите нам информацию о состоянии здоровья через форму или чат, мы обрабатываем её в целях диагностики и обеспечения медицинской помощи (ст. 9(2)(h) GDPR во взаимосвязи с Законом о правах пациента и Уполномоченном по правам пациента).

2.3. Аналитические и маркетинговые цели: для анализа посещаемости сайта, оптимизации его работы и показа персонализированной рекламы. Правовым основанием является ваше добровольное согласие, выраженное принятием файлов cookie (ст. 6(1)(a) GDPR).

3. Срок хранения данных

3.1. Данные из контактной формы и чата хранятся в течение срока, необходимого для обработки обращения, а после этого — до момента истечения срока исковой давности по возможным требованиям.

3.2. Если обращение приводит к началу лечения, данные становятся частью медицинской документации и хранятся в течение 20 лет (в соответствии со ст. 29 Закона о правах пациента).

3.3. Аналитические данные хранятся до момента отзыва согласия на файлы cookie либо их удаления средствами браузера.

4. Получатели персональных данных

4.1. Ваши персональные данные могут передаваться субъектам, обрабатывающим их по нашему поручению, в том числе:

4.2. Аналитические и маркетинговые инструменты (передача данных за пределы ЕЭЗ): сайт использует инструменты внешних поставщиков. В связи с этим данные могут передаваться за пределы Европейского экономического пространства (ЕЭЗ), в том числе в США. Передача осуществляется на основании стандартных договорных положений или решений Европейской Комиссии. Мы используем:

5. Права субъекта данных

5.1. Вы имеете право на:

5.2. Для реализации своих прав просим обращаться по адресу: kontakt@altimadental.pl.

5.3. Вам также принадлежит право подать жалобу в надзорный орган — Председателю Управления по защите персональных данных (PUODO) в Варшаве, если вы считаете, что обработка данных нарушает нормы GDPR.

6. Добровольность предоставления данных

Предоставление данных в контактной форме или в чате является добровольным, однако необходимым для того, чтобы мы могли ответить на ваше сообщение или записать вас на приём в Клинику.